Η παρακάτω πολιτική προσωπικών δεδομένων της SOMA AND SOUL απευθύνεται σε εσάς:
– Που πλοηγήστε στο Site μας,
– Που δημιουργούμε λογαριασμό ή/και αγοράζετε προϊόντα από το -shop μας,
– Που επικοινωνείτε μαζί μας,
– Που λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς μέσω των προωθητικών μας ενεργειών
(εφεξής «εσείς», «εσάς»).
3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Στοιχεία επικοινωνίας: Για οποιοδήποτε θέμα, που αφορά στην παρούσα Πολιτική και στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με τους εξής τρόπους:
– Με τηλεφωνική εξυπηρέτηση στο τηλέφωνο τηλ. +306984071673, Δευτέρα έως Παρασκευή 9.00-17.00
– Με αποστολή απλού ταχυδρομείου στην Διεύθυνση ταχυδρομείου: θεμιστοκλή Σοφούλη 13, 54655, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
– Με αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο e-mail: info@somaandsoul.co
4. ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
4.1. Στα Προσωπικά Δεδομένα σας ανήκει κάθε πληροφορία που επιτρέπει, είτε από μόνη είτε συνδυαστικά με άλλες, τη μοναδική ταυτοποίησή σας, κατά τις διατάξεις του Κανονισμού, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας και των αποφάσεων της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) καθώς τις οδηγίες και αποφάσεις των αρμόδιων ευρωπαϊκών οργάνων.
4.2. Ενδεικτικά συλλέγουμε για εσάς τις παρακάτω κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων από εσάς όταν:
Εγγράφεστε στην ιστοσελίδα | Δεδομένα επικοινωνίας και ταυτότητας (ονοματεπώνυμο, e-mail) στοιχεία σύνδεσης στο λογαριασμό (credentials) |
Υποβάλετε μια παραγγελία | Δεδομένα ταυτότητας (ονοματεπώνυμο) |
Επικοινωνείτε μαζί μας | Δεδομένα και πληροφορίες ή γενικά σχόλια που μοιράζεστε μαζί μας, π.χ. για τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε |
Εγγραφείτε στο newsletter μας | Δεδομένα επικοινωνίας (e-mail) |
4.5. Διευκρινίζουμε ότι κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, καταγράφουμε ή αποθηκεύουμε τις πληροφορίες πληρωμής κατά τη συναλλαγή αυτή, πχ. αριθμούς πιστωτικών καρτών κ.ά.. Εσείς παρέχετε αυτές τις πληροφορίες απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών αποκλειστικά.
4.6. Εάν παρέχεται Προσωπικά Δεδομένα για λογαριασμό τρίτου, θα πρέπει να διασφαλίζεται ότι ο εν λόγω τρίτος έχει προηγουμένως λάβει γνώση της παρούσας Πολιτικής.
4.7. Προκειμένου να τηρούμε επικαιροποιημένες τις πληροφορίες σας, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν αλλαγές στα δεδομένα σας, τα οποία επεξεργαζόμαστε.
4.8. Η παρούσα Ιστοσελίδα δεν είναι σχεδιασμένη για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα παιδιών/ ανηλίκων κάτω των 18 ετών. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 18 ετών, σας παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και να μην παρέχετε καμία πληροφορία σε εμάς (ήτοι: μη δημιουργούμε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μην παρέχετε το e-mail σας για εγγραφή στο newsletter μας, μην κάνετε καμία αγορά και μην δίνετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, ή στοιχείων επικοινωνίας σας κλπ).
4.9. Όπου η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι το έννομο συμφέρον της εταιρείας μας, μπορείτε να εναντιωθεί στην επεξεργασία επικοινωνώντας με την Εταιρεία στο somaandsoulbeauty@gmail.com
5.0. Όπου για την πραγματοποίηση της εμπορικής επικοινωνίας απαιτείται συγκατάθεση (π.χ. για την αποστολή του Newsletter της SOMA AND SOUL ), μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε την επικοινωνία αυτή στο e-mail που θα μας δηλώσετε. Σε περίπτωση που μας δίνετε συγκατάθεση για επικοινωνία χωρίς να δηλώνετε e-mail (π.χ. στο στάδιο δημιουργίας λογαριασμού), θα χρησιμοποιήσουμε το e-mail επικοινωνίας που μας δώσατε κατά την εγγραφή σας.
5.1. Σε κάθε περίπτωση που αίρετε τη συγκατάθεσή σας η άρση της ισχύει για το μέλλον.
5.2. Ενδέχεται ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα να τύχουν επεξεργασίας στη βάση του εννόμου συμφέροντός μας και της συμμόρφωσής της Εταιρείας μας με έννομη υποχρέωσή της για άλλους σκοπούς, όπως για παράδειγμα όταν λαμβάνουμε έγγραφα, αιτήματα, παραγγελίες, δικόγραφα, εντάλματα κλπ. τρίτων νόμιμων αρχών ή φορέων, όπως εποπτικές, εισαγγελικές, δικαστικές, φορολογικές αρχές, για την διερεύνηση εγκλημάτων και την προστασία σας έναντι απάτης ή καταπολέμησης κάθε μορφής εγκληματικότητας και προσβολής εννόμων αγαθών.
5.6. Κατά τον έλεγχο ποιότητας των προϊόντων μας όταν υποβάλλετε τα σχόλιά σας δεν γίνεται profiling αλλα τα δεδομένα αυτά συλλέγονται και χρησιμοποιούνται ξεχωριστά για επικοινωνία ανά περίπτωση τρόπου επαφής σας μαζί μας.
5.7. ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα διατηρείτε την αλληλεπίδραση σας με την SOMA AND SOUL και για όσο είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που περιγράφονται ανωτέρω (π.χ εάν διατηρείτε Λογαριασμό, εάν είστε εγγεγραμμένοι στο newsletter μας, εάν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς, αγοράσετε κάποιο από τα προϊόντα μας, για φορολογικούς σκοπούς κλπ). Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται αμέσως μετά την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τηρούνται (π.χ. εάν διατηρείτε Λογαριασμό, εάν αγοράσετε ένα προϊόν από το κατάστημά μας, εάν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς τους οποίους διοργανώνουμε, για φορολογικούς σκοπούς κλπ), ενώ κάποια δεδομένα (πχ δεδομένα παραγγελιών) ενδέχεται να διατηρούνται ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης. Εφόσον δεν έχει εκπληρωθεί ο σκοπός τους, τα δεδομένα παραμένουν στη βάση του e-shop έως ότου αιτηθείτε τη διαγραφή τους (πχ σε περίπτωση αίτησης διαγραφής του λογαριασμού σας), εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται βάσει υποχρέωσης εκ του νόμου (πχ φορολογικούς σκοπούς) ή για την υποστήριξη νομίμου δικαιώματος της Εταιρείας μας.
6.1. Ταυτοποίηση: Στόχος μας είναι να υπάρχει υψηλό επίπεδο εμπιστευτικότητας όλων των αρχείων που τηρούνται από την SOMA AND SOUL και περιέχουν προσωπικά δεδομένα, για το λόγο αυτό διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε από εσάς κάποια στοιχεία προς απόδειξη της ταυτότητάς σας αν υποβάλλετε αίτημα άσκησης των δικαιωμάτων σας σχετικά με τα εν λόγω αρχεία.
6.2. Συγκεκριμένα αιτήματα: Το αίτημα σας θα πρέπει να περιλαμβάνει συγκεκριμένα και αληθή στοιχεία ή/και πραγματικά περιστατικά για να μπορέσουμε να απαντήσουμε ή/και να το ικανοποιήσουμε με ακρίβεια. Διαφορετικά, η Εταιρεία μας επιφυλάσσεται για την απόκρουση αιτημάτων που είναι αβάσιμα, υπερβολικά, καταχρηστικά ή παράνομα.
6.3. Χρονοδιαγράμματα: Θα απαντήσουμε σε έγκυρα και ακριβή αιτήματά σας εντός ενός (1) μήνα από τη λήψη τους, εκτός εάν αυτά είναι ιδιαίτερα περίπλοκα ή έχει υποβληθεί σειρά αιτημάτων σας μαζί. Εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να αποκριθούμε στο αίτημά σας, θα σας ενημερώσουμε ως προς αυτό εντός του μήνα.
6.4. Κόστος: Δεν θα σας επιβαρύνουμε με κόστος για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν, όπως προβλέπει ο νόμος, το αίτημά σας για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, οπότε έχουμε δικαίωμα να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για τυχόν χρεώσεις πριν ολοκληρώσουμε το αίτημά σας.
6.5. Επικοινωνία: Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται ανωτέρω και να μας υποβάλετε τα σχόλια, απορίες σας, παρατηρήσεις ή τυχόν παράπονά σας αναφορικά με την παρούσα Πολιτική και την εν γένει συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
7. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Με δεδομένο ότι οι ανάγκες των επισκεπτών του e-shop και η Εταιρεία μας εξελίσσονται, επιφυλασσόμαστε να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής αποκτούν ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους στην παρούσα Ιστοσελίδα. Συνεπώς σας προτείνουμε να επισκέπτεστε συχνά αυτή την ενότητα της Ιστοσελίδας, προκειμένου να είστε διαρκώς ενημερωμένοι για τυχόν αλλαγές. Το δικαίωμα μας να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας αποτυπώνεται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που εκάστοτε ισχύει.
Σε περίπτωση, ωστόσο, που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις αλλαγές ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική με αυτές (αλλαγές), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Σημειώνουμε ότι οποιαδήποτε πληροφορία/ διευκρίνιση σας χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω για τις ενδεχόμενες αλλαγές της παρούσας Πολιτικής, δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής.
Απαραίτητα | Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας μας και σας επιτρέπουν να πλοηγήστε στην ιστοσελίδα και να κάνετε χρήση όλων των λειτουργιών της. Για παράδειγμα, επιτρέπουν την μεταφορά σας από τη μία σελίδα της ιστοσελίδας στην άλλη καθώς και τον εντοπισμό της προεπιλεγμένης γλώσσας της ιστοσελίδας μέσα από την IP address σας. |
Προτιμήσεις | Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να θυμάται τις προτιμήσεις σας όπως τη γλώσσα, το καλάθι αγορών σας, το λογαριασμό σας, με σκοπό την παροχή πιο προσωποποιημένων λειτουργιών και την διευκόλυνση της πλοήγησής σας, ώστε να μην χρειάζεται για παράδειγμα να βάζετε τα στοιχεία σας κάθε φορά που μετακινείστε από μια σελίδα σε μια άλλη. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρησιμοποιούνται για την προβολή ενός video ή την χρήση υπηρεσιών κάποιων social media. Αυτά τα cookies δεν παρακολουθούν την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας αλλά ούτε και στον browser. Αν δεν τα εγκαταστήσετε, ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μπορεί να μην παρέχονται σωστά ή η πρόσβασή σας σε κάποιο περιεχόμενο να είναι περιορισμένη. |
Στατιστικά | Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες για τη χρήση που πραγματοποιείτε στην ιστοσελίδα (π.χ. ποιες σελίδες επισκέπτεστε, τι προβλήματα αντιμετωπίζετε κατά την πλοήγηση κλπ). Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για στατιστικούς σκοπούς: πληροφορίες όπως ο αριθμός επισκέψεων και οι σελίδες που επισκέπτονται συχνότερα οι χρήστες, μας επιτρέπουν να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και προτιμήσεις σας. |
Εμπορικής Προώθησης | Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν τις ενέργειές σας μέσα στην ιστοσελίδα και παρέχουν στοχευμένο περιεχόμενο. Στη δική μας ιστοσελίδα δεν φιλοξενούνται διαφημίσεις, αλλά αποδεχόμενοι τα cookies αυτά μπορεί να δείτε την εταιρεία ή προϊόντα μας να διαφημίζονται σε άλλες ιστοσελίδες ή social media. |
United States